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Software di gestione della chiamata vocale -
Software per la chiamata vocale per sistemi Eliminacode – Gestione Code
Il programma consiste in un servizio, icona sulla try-icon, posta su una o due postazioni connesse agli altoparlanti nella sala.
La configurazione del programma prevede la possibilità di differenziare l’icona come canale destro o canale sinistro.
La configurazione del sistema definisce, nel sistema completo, per ogni sportello l’attivazione della chiamata locale ed il canale di riferimento.
I sistemi ridotti non differenziano il canale destro da quello sinistro.Configurazione delle diciture
La chiamata vocale è suddivisa in una prima parte in cui viene riferito il cliente, ed una seconda parte in cui è definito lo sportello.
Il riferimento allo sportello è opzionale.Cliente
Il numero del cliente è sempre pronunciato. In aggiunta viene premesso uno dei seguenti qualificatori:
– nessuno, si pronuncia solo il numero,
– “numero”
– “cliente”
– “il cliente numero”Sportello
Durante la chiamata vocale il riferimento allo sportello è facoltativo, nel caso sia presente può essere indicato come:
– “sportello”
– “stanza”
– “box”Come comunica
Il programma comunica con il sistema su TCP/IP.
