NextOne Coda Unica

Sistemi | Codice: SYS13

sistema eliminacode SYS13

Barriera Casse a Coda Unica.

  • Nessun conflitto con eventuali software di cassa già presenti
  • Contenuti multimediali inseriti da programma
  • Gestione sfondo, layout e colori
  • Gestione Monitor e sintesi vocale
  • Programma di controllo completo con statistiche
  • Predisposto per il Digital Signage


Il sistema permette di adottare alla barriera casse l’innovativo metodo della Coda Unica. E’ stato dimostrato che la Coda Unica riduce notevolmente lo stress dei clienti, che non si vedono “sorpassare” da altri clienti in coda su casse più “veloci”, e che la fila viene comunque smaltita in tempi più rapidi. È stato dimostrato ad ex. che una singola coda i cui clienti vengono indirizzati verso tre casse è fino a tre volte più veloce di un sistema a code separate.
Altro vantaggio della Coda Unica è l’opportunità di disporre una serie di espositori di prodotti lungo il percorso per indurre i clienti ai cosiddetti acquisti di impulso.

Funzionalità 

L’applicativo di gestione fornito permette di controllare in tempo reale l’andamento delle code. Inoltre è possibile modificare durante il funzionamento del sistema i contenuti multimediali presenti sul video e la scritta scorrevole.
Come per gli altri sistemi Eliminacode – Gestione Code, questo sistema è predisposto per il Digital Signage.
Caratteristica peculiare del nostro sistema a Coda Unica è il fatto che al cliente indirizzato verso una certa cassa, viene comunque assegnato un numero progressivo, il quale può essere utilizzato dal cassiere per re-indirizzare il cliente al Box che così verrà servito seguendo l’ordine di arrivo.

Statistiche

Vengono generate statistiche di periodo e/o divise in fasce orarie relative ad uno o più servizi o all’afflusso completo di clienti. Viene inoltre calcolato il tempo di attesa ed il tempo di servizio relativamente agli elementi selezionati in statistica.
Di ogni statistica calcolata viene fornito il dato in forma numerica ed in forma grafica tramite un grafico a barre colorato. La statistica prodotta può essere stampata su carta.

Configurazioni

Da un punto di vista funzionale il programma permette di:

  • definire gli orari di attivazione e disattivazione del sistema
  • definire l’attivazione o disattivazione della chiamata vocale
  • definire gli orari di attivazione e disattivazione delle singole casse

Come comunica

Il programma comunica con il sistema su TCP/IP.